商舟跨境东南亚站点49999合伙人代运营模式，在低价、亏本的情况下完成合同保底的1800单之后，店铺单量迅速逐渐下滑到目前的每天1到2单，至今还是零回本，负盈利！平台投诉贴层出不穷！ 1.1800单的完成过程基本都是靠的低价和亏本： 刚开始不懂，觉得有单量就挺好的，后来细细一算，大部分都是亏的，尤其是1800单的最后的一阶段，越南店铺已经过了新手阶段，单日单量不限制了，直接导致一个商品因为上品有色差整体亏了5000块钱。 2.运营表现极其不专业： 刚开始是泰国店铺起量，大概整体几百单之后，越南才逐渐有量，但是基本上卖的都是同样几个商品。起初泰国起量之后，我们核算利润，发现很多亏的，就责问该公司的运营专员，三番两次出现这种情况导致亏本，他们的回复基本都是要么达人误带了没有设置达人佣金的商品，要么就是秒杀活动没有设置好价格之类的，反正就是各种失误，极其的不专业，现在回想起来，也许这就是1800单的根本所在，靠的就是低价和亏本，各种不专业的表现如下： - 该公司运营专员自己找的达人，带错了链接，亏本卖； - 上错链接，长袖搞成短袖，采购错误，得重新搞，乱作一团； - 又是说达人带错链接，一单亏3块； - 周天不支持工作，爆单了，亏的也得卖； - 一个商品亏损5000，爆完单，下架； - 妙杀活动价格设置错误，亏本卖，自己问运营才说； - 完成1800单之后的收佣阶段，连店铺的利润和账目都算不清楚，甚至想将严重亏损的店铺避而不谈，将有一点点利润的店铺单独拿出来收取佣金； 虽然和该公司合作是基于3个店铺，马来西亚店铺在上过一次品，出了一单之后，公司运营这边就不管这个店铺了。其余两个店铺到现在总共完成4000单左右，但是至今还是零回本，负盈利。 3.1800单之后： 完成1800单之后，店铺的整体单量就逐步下滑，到现在基本上每天每个站点就几个单子；每次询问运营专员，得到的反馈都是说他们会进一步做好选品，联系优质达人来进行带货等等，但是他们所说的这些运营工作一直没有在店铺单量和利润上有任何体现，而且该公司运营所说的联系达人并不是通过TK官方联盟广场进行沟通的，具体的沟通渠道不清楚。目前的话，就是每个月会协助商家一到两次新的商品，然后就是口头说的那些但对运营增长没有实际体现的工作（一个运营实际在对接至少十几个我这样的“韭菜”）。

2025-04-30 17:15:05 一、虚假宣传。首次宣讲“白晨”导师称“我的学员利润没有在40%以下的” ，“加我微信报名那一刻即回本”，“每天抽1-2小时月入5000，全职3-4小时月入过万”，并称由明星导师亲自带学。用“高利润”诱导听众报名； 宣讲的靠“自然流”不邀约达人仅“一件代发”就可以获得非常高的利润，为虚假宣传。缴费后实际测算下来，利润微乎其微。如果要达到高利润，必须通过海外仓，达人邀约，投流等方式。这点后期从导师中得到认证 。并且宣讲的时候说“白晨独立团队亲带”，根本不是白晨带的。二、霸王条款。要求我们在7天内反馈，否则不予退款。7天内根本无服务可言。三、服务内容不实。直播课程截取了很多高收益店铺信息，高度怀疑作假。 并且并未如合同前要约中提到的，由老师亲自带课，实际是由不知名的导师协助，并且已经离职。后期“老杨”宣讲中，多次提到“高利润”店铺都是合伙人模式，诱导学员进一步缴费。 宣讲中提到的“5国站点全开”“任选国家”等，实际操作中只给开一个站点，并诱导只开泰国站点，在实际开店的时候还把我的品类弄错。 合同中的“多对一”陪跑只是拉了飞书群，机器人回复，真人回复很慢且很敷衍。有时候答非所问。导师还中途离职。四、我于2025年3月12日缴费，3/18开始和第一趟直播大课，4/11自我投诉反馈给他们内部团队后就停止了对我所有的授课和服务。我们的合同还未正式终止却停止了对我的服务。实际上课时间一个月都不到。并且错过了官方的前三个月免佣金的活动。现要求对方退款。

2025年4月24日我缴纳2680元报名了商舟出海跨境电商（广州）有限公司的电商线上培训课，开课前我发现发放资料与培训导师实际与宣传一点都不符，培训导师换人，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将2680元费用退还！!

本人于2025年1月通过网络广告接触某跨境电商公司，员工以“楚乔院长7年电商经验、学员月销28524元”等虚假案例诱导听课。直播中宣称“报名即回本”“楚乔亲自带班”，实际却由未提及的陪跑导师单线联系，强制使用飞书APP单人群上传录播课程，全程无实质指导。发现以下问题： **一、虚构资质与虚假宣传** 1. 公司前身为2024年7月注册的家具企业，后更名伪装跨境电商机构； 2. 宣传资料中“楚乔院长”“总经理老杨（亿级卖酒专家、Shopee官方讲师）”等人物资质造假，经查无高校或平台认证记录； 3. 所谓“成功案例”截图系伪造，同类投诉者证实收益图可批量修改； 4. 承诺“敢将宣传收益写入协议”系谎言，合同完全规避教学质量与成果保障条款。 **二、直播诱导与欺诈话术** 1. 操控直播间氛围：全程屏蔽真实提问，仅允许回复“是/想/能”等诱导性互动； 2. 制造抢购焦虑：每日重复“仅剩2名额”话术，实则长期滚动招生； 3. 阻断决策路径：案例中威胁学员“若与家人商量则取消资格”，刻意规避外部监督； 4. 恶意升级消费：支付1999元基础费后，陪跑导师持续洗脑推销，最终诱导追加55000元服务。 **三、服务与承诺严重不符** 1. 教学欺诈：宣传的“院长级导师手把手指导”实为录播网课，且内容与公开免费教程高度雷同； 2. 刻意规避风险：拒绝组建学员群，单线联系防止集体维权； 3. 转嫁经营风险：协议强调“学员自负盈亏”，却隐瞒引流投流等核心环节需额外付费的真相； 4. 拒绝履约追责：提出退款诉求后，对方停止一切回应。 诉求：全额退还1999元课程费及55000元附加服务费，以及店铺损失的7万元共计126999元。

“商舟出海”TK小店陪跑课程宣讲内容与实际不符，涉嫌虚假宣传等不合规事项，申请课程费全额退款，理据如下： 1.报名宣讲的是一位肖老师，其极具煽动性的营销口才，称“肖老师亲带班，手把手指导”，“加我微信，报名那一刻即回本”，当下心动缴纳了1999元课费。然而实际上，报名后，之前给我发肖老师直播报名课链接的联络人小许就明确表示这个肖老师只是带队实际对接的是另一个导师陪跑而非肖老师，也没有建同期同学的学习群生怕被集体投诉一样，就在飞书APP学员单人群单线联系上传教程内容。如此这般操作，已让本人开始对这家公司的“陪跑服务”失去信任感，而且开店学员是自负盈亏的，无论从合作方式还是所签协议都看不出来后期的教学质量和学员的出单成果有任何实质性的保障，不像直播售课时说的那般胸有成竹敢把直播间说的”报名即回本“写进协议里，给晒的收益ppt不就是告诉别人买了她们的陪跑课程也能拿到同样可观的回报，但是协议里面也没有相关的保障学员收益的协议，这如果不是虚假夸大宣传为什么不敢把她们自己说的这些宣传实话写进协议里。综上属实是虚假宣传了。 2 .售课直播间存在诱导消费行为：情节一：当时直播间里面的评论都看不到有人提问，都在做服从性测试般十分积极回答肖老师是或不是、能或不能、想不想（要）的问题，评论区一直在刷这一字二字的标准答案，一起刷走的还有我当时一丝想问问题的思路，当时我都懵的以为这个直播间是不能提问的。情节二：肖老师着重提醒学员不要跟他人打商量并举例说“一个男学员问她说自己要跟老婆商量一下决定要不要买这个陪跑服务，肖老师回复说你老婆了不了解跨境电商这个行业？她听没听过我的直播课？如果你要问你就别来报名了。”这个不让学员与周围人交流确实也是*子惯用的伎俩。情节三：从报名后第二天下午，我冷静下来仔细一想昨晚直播课肖老师一直强调的“名额有限”还说是今年的最后一场直播可我点开昨晚肖老师的直播链接是在倒计时下一场直播的。且签约时我本人的精神状态也是因为身上有严重化脓的炎症创口，2小时直播课听下来已感觉十分疲惫，签协议时无法集中精神一会儿在想医嘱30分钟的消炎药水因为听直播课还没有泡，一会儿觉得自己的额头怎么特别烫是不是炎症又引发了低烧，点开协议手机上字太小也没仔细看内容就糊里糊涂按肖老师说的“要信任”“要干脆一点”仅凭直播间给的印象就签了。

我从网络了解到商舟出海跨境电商有限公司的TK小店陪跑一年服务,直播课讲课肖老师在直播里承诺后续没有二次收费。我于2024年10月19日付款1999元参加该公司的TK小店陪跑一年服务。后续学习中课程老师便不断向我推荐二次收费项目16999元6个月,声称学员只要负责发货和回复买家咨询,运营大辉老师说三个店铺最多7千块就能运作,前期一单的利润就有10元,我在他们宣传下陆续付款16999元加入合伙人计划,并且进到一个飞书群学习,我再三要求下问清楚一单有多少利润,群里华华老师跟我说一单利润只有1.2元-3.9元,没有10元,一件衣服的成本是18-31元，2元的物流费用,一单总成本是20-33元,下单后衣服发到泰国,若买家拒收,退回国的费用非常昂贵,衣服在当地仓库定期销毁,等于是财货两空。双12期间一位达人给货品带货,发出去500多单,公司运营根本没有跟达人协调样品,也没有叫我发样品给达人,达人用自有样品带货我店铺的链接,客户收货发现布料货不对板,纷纷差评退货拒签。此时进货衣服成本货款也达到近2万余元,与老师说的7千元就能运转严重不符。运营华华之前表示达人邀约带货部分是他们负责的,公司方没有找达人沟通样品,达人用自己A样品带货我B商品,严重失误客户拒收退货,店铺被处罚扣分降权差评,因为运营没有审核达人样品,店铺收到货不对板差评。公司运营出现致命性错误勿容置疑！TK官方小店孵化助手明确说了,就是运营问题。为止损,我于12月23日24时开始休店模式,寄希望于买家可以忘却此事,货款可以慢慢回来不再拒收退货。达人带货产生520单,每单利润1.2元,利润共计624元。截止12月29日,已退货拒签订单40单,货损813元,订单售后期未过,客户不断发来信息“发错货”“货不对板”“还钱”“布料不好”,每天产生退货拒收订单,货损每天增加。综上种种不同的说辞和套路以及重大运营失误，我申请了退款，该公司却甩锅说达人问题不是运营失误,他们不负责这个失误。鉴于该公司在这段时间也付出了运营入驻咨询，1999元12个月服务期从2024年10月19日到12月23日，历时65天。1999-1999/365*65=1643元。16999元6个月合伙人费用从11月22日到12月23日，共计1个月，16999/6*5=14165元。我要求退回剩

“商舟出海”TK小店陪跑课程宣讲内容与实际不符，涉嫌虚假宣传等不合规事项，申请课程费全额退款，理据如下： 1.报名宣讲的是一位肖老师，其极具煽动性的营销口才，称“肖老师亲带班，手把手指导”，“加我微信，报名那一刻即回本”，当下心动缴纳了1999元课费。然而实际上，报名后，之前给我发肖老师直播报名课链接的联络人小许就明确表示这个肖老师只是带队实际对接的是另一个导师陪跑而非肖老师，也没有建同期同学的学习群生怕被集体投诉一样，就在飞书APP学员单人群单线联系上传教程内容。如此这般操作，已让本人开始对这家公司的“陪跑服务”失去信任感，而且开店学员是自负盈亏的，无论从合作方式还是所签协议都看不出来后期的教学质量和学员的出单成果有任何实质性的保障，不像直播售课时说的那般胸有成竹敢把直播间说的”报名即回本“写进协议里，给晒的收益ppt不就是告诉别人买了她们的陪跑课程也能拿到同样可观的回报，但是协议里面也没有相关的保障学员收益的协议，这如果不是虚假夸大宣传为什么不敢把她们自己说的这些宣传实话写进协议里。综上属实是虚假宣传了。 2 .售课直播间存在诱导消费行为：情节一：当时直播间里面的评论都看不到有人提问，都在做服从性测试般十分积极回答肖老师是或不是、能或不能、想不想（要）的问题，评论区一直在刷这一字二字的标准答案，一起刷走的还有我当时一丝想问问题的思路，当时我都懵的以为这个直播间是不能提问的。情节二：肖老师着重提醒学员不要跟他人打商量并举例说“一个男学员问她说自己要跟老婆商量一下决定要不要买这个陪跑服务，肖老师回复说你老婆了不了解跨境电商这个行业？她听没听过我的直播课？如果你要问你就别来报名了。”这个不让学员与周围人交流确实也是*子惯用的伎俩。情节三：从报名后第二天下午，我冷静下来仔细一想昨晚直播课肖老师一直强调的“名额有限”还说是今年的最后一场直播可我点开昨晚肖老师的直播链接是在倒计时下一场直播的。且签约时我本人的精神状态也是因为身上有严重化脓的炎症创口，2小时直播课听下来已感觉十分疲惫，签协议时无法集中精神一会儿在想医嘱30分钟的消炎药水因为听直播课还没有泡，一会儿觉得自己的额头怎么特别烫是不是炎症又引发了低烧，点开协议手机上字太小也没仔细看内容就糊里糊涂按肖老师说的“要信任”“要干脆一点”仅凭直播间给的印象就签了。

我于 2024 年 10 月 21 日在微信通过该公司员工发的直播链接进行购买了课程并支付费用 1999 元，但该公司相关人员未按合同履行全部义务，申请退款无效。 我的诉求是申请退款 50%

我于2024年8月20日，添加的商舟出海跨境公司，并像改公司支付了1999的费用，支付费用之前也没有告知有违约金之类的，却被告知后续还需要缴费，现在我想退款，却被告知需要支付1000元违约金，除非有重大疾病或者残疾才可以退全款