投诉京东商城帕梅电器专营店购买荣事达152升冰箱收到的却是79升的冰箱
网友保保_oShWeSRJ
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2024年8月2日，我在京东商城（帕梅电器专营店）购买荣事达152升冰箱一台，交易单编号为：29****618471，收到的却是79升的冰箱，商家的商品的宣传规格，尺码，容量与实际不符，涉嫌违规销售，虚假宣传，引导消费者误解并欺*消费者，未按京东开放平台商品销售规则进行商品销售。 我提出售后解决措施，要求换货152升冰箱，但商家态度强硬，拒不承认过错，以7天无理由退货敷衍了事。 向京东客服投诉多次无果。现请求消费保介入，要求: 1.换货实际容量为152升冰箱。或者按消费者权益保护法第55条之规定，作出商品价值3倍内赔偿。 2.下架不合规商品。（此前，已有大量购买者上当。）
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