果唯伊商家恶劣态度强行收费

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本人于2024年8月16日晚9点左右在泰山区万达金街果唯伊(大观街店)购买水果 本人购买水果后并以付款 在准备出门的时候不知情的情况下发现其多出来一个桔子的费用 商家表明是我小孩(2岁)咬烂了他的橘子 必须算费用并且我必须买单 态度非常恶劣强势 当我拿出来橘子检查后并未发现橘子有破损之处 于是商家直接从我手中抢走直接剥开我的橘子(已付款)检查后发现里面确实没有破损之处 无话可说后 直接把橘子从我面前丢到后面的洗手池当中 并且大声对我怒吼 我就不卖给你 不行嘛 随其掏出两元扔向我 还声称 橘子1.9的费用 我多给你一毛 不用退 这是在施舍我嘛还是看不起上门来的客户 并且一直追着我吵架不退让并不觉得自己做错了 还把我2岁的小孩吓到了 吓到小孩不敢说话 希望你们能严瑾处理此事 本人当晚已打了12315投诉 商家拒绝道歉与赔偿 难道这么大的连锁店还没有人管制了 规章制度都去哪了 服务宗旨又去哪了 怎能容忍这种人逍遥法外

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