手表未拆膜退货商家称有划痕拒绝退货，强制二次发货
网友保保_Ydf4AdGw
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2024年7月31日本人于万宝龙天猫旗舰店购买棕色皮带手表一块，8月6日收到手表准备送给妹妹作为生日礼物。由于妹妹收到后打开觉得不适合因此并未试戴也未拆封手表保护膜让我退回，我联系了店家发送手表视频，店家同意退货并让合作顺丰上门取件。14日，店家联系我说表背面侧面存在瑕疵不符合退货标准，要给我寄回。但是从头到尾我们并未拆封国表盘上的塑料膜，如何会造成瑕疵呢？店家上传的超级高清图片告诉我们有划痕，由于表价格贵重我们甚至不敢去掉表面保护膜如何造出划痕和瑕疵？在该店家出售的钢笔和皮带，都出现过类似的强买强卖事件。这么贵重的表，收到后考虑到可能会换货退货格外小心，并未拆封手表，店家声称出库是有严格质检的，这是欺负我们在收货时没有像他们一样拿放大镜看吗？把本身有瑕疵的物品寄出，强迫消费者买单，因此我要求退货退款。我和商家通过淘宝进行沟通，结果还未出来，商家直接强制再次发货给我，强制我买单。
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