万宝龙(Montblanc)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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万宝龙表质量差,要求退货
我于2024年2月15日在海口日月广场免税店万宝龙专柜购买了一款万宝龙宝曦系列精钢镶钻自动表,回家后戴了不到一个月有一天早上戴表时没拿住掉到地上,过了两天表指针上的小太阳掉了,我联系日月广场免税店说建议联系厂商出具预检单,后联系厂商出具预检单需要维修费4950元,该表佩戴不足一个月,可见质量之差,本人不接受维修,要求退货
投诉问题
质量问题
处理中
要求退款退货
买了香水 七天无理由退货 说拆封不可退 买之前不说清楚 买之后到货了 提出退货才讲不允许拆封 买的时候商家不告知 说在介绍理由 字体在最下面 用户谁会翻到那一页
投诉问题
售后三包问题
已完结
投诉宁波和义大道购物中心万宝龙门店导购服务态度,要求退货退款
2024年1月30日在宁波和义大道购物中心购买皮带一条,由于是送朋友的礼物,朋友没收,商品未拆,购物小票都在,联系万宝龙门店导购提出退货退款诉求,导购拒绝,说不给退,故而投诉
投诉问题
服务态度问题
已完结
互联网交易非法外之地,万宝龙(Mo****anc)拒绝退款引发消费者维权
本人购买一支签字笔 收到时候已经来不及送人了 所以只是拆开包装看了一下并没有打开笔帽 就寄回了 因为从来没有过购买纠纷所以也没有拍视频留后手 商家收到后却以笔尖处为划痕拒绝退款 期间一商家主动提供快递员上门 并拒绝提供我退回单号 快递员过来要重新拆封拍照 当时还暴力拆开破坏了外包装 二商家拒绝提供退回单号 期间多次与商家联系 只是回复等结果 在退货即将关闭时候提醒了商家 并在关闭前几小时告诉我有瑕疵 由于本人没有过纠纷经验而商家这一套无懈可击的操作导致我在淘宝甚至打12315维权都得不到公道的支持 本着维护自己正当权益 也相信互联网交易也非法外之地 希望能引起有关部门的重视 由于投诉无门 我在多个社交平台已经一五一十发布了此次纠纷的全过程 才知道类似情况的经历的人有很多
投诉问题
售后三包问题
已完结
万宝龙皮带在保修期内无法提供维修,要求退货退款被拒绝
线下购买万宝龙皮带,正常使用两个月后logo配件脱落损坏,店员承认是质量问题,沟通四个月后,告知由于配件没有无法维修,提出要求退货退款被拒绝。保修期内产品无法维修的后果不应该由消费者承担。
投诉问题
质量问题、服务态度问题、售后三包问题
已完结
万宝龙表质量差,要求退货
我于2024年2月15日在海口日月广场免税店万宝龙专柜购买了一款万宝龙宝曦系列精钢镶钻自动表,回家后戴了不到一个月有一天早上戴表时没拿住掉到地上,过了两天表指针上的小太阳掉了,我联系日月广场免税店说建议联系厂商出具预检单,后联系厂商出具预检单需要维修费4950元,该表佩戴不足一个月,可见质量之差,本人不接受维修,要求退货
投诉问题
质量问题
处理中
要求退款退货
买了香水 七天无理由退货 说拆封不可退 买之前不说清楚 买之后到货了 提出退货才讲不允许拆封 买的时候商家不告知 说在介绍理由 字体在最下面 用户谁会翻到那一页
投诉问题
售后三包问题
已完结
投诉宁波和义大道购物中心万宝龙门店导购服务态度,要求退货退款
2024年1月30日在宁波和义大道购物中心购买皮带一条,由于是送朋友的礼物,朋友没收,商品未拆,购物小票都在,联系万宝龙门店导购提出退货退款诉求,导购拒绝,说不给退,故而投诉
投诉问题
服务态度问题
已完结
互联网交易非法外之地,万宝龙(Mo****anc)拒绝退款引发消费者维权
本人购买一支签字笔 收到时候已经来不及送人了 所以只是拆开包装看了一下并没有打开笔帽 就寄回了 因为从来没有过购买纠纷所以也没有拍视频留后手 商家收到后却以笔尖处为划痕拒绝退款 期间一商家主动提供快递员上门 并拒绝提供我退回单号 快递员过来要重新拆封拍照 当时还暴力拆开破坏了外包装 二商家拒绝提供退回单号 期间多次与商家联系 只是回复等结果 在退货即将关闭时候提醒了商家 并在关闭前几小时告诉我有瑕疵 由于本人没有过纠纷经验而商家这一套无懈可击的操作导致我在淘宝甚至打12315维权都得不到公道的支持 本着维护自己正当权益 也相信互联网交易也非法外之地 希望能引起有关部门的重视 由于投诉无门 我在多个社交平台已经一五一十发布了此次纠纷的全过程 才知道类似情况的经历的人有很多
投诉问题
售后三包问题
已完结
万宝龙皮带在保修期内无法提供维修,要求退货退款被拒绝
线下购买万宝龙皮带,正常使用两个月后logo配件脱落损坏,店员承认是质量问题,沟通四个月后,告知由于配件没有无法维修,提出要求退货退款被拒绝。保修期内产品无法维修的后果不应该由消费者承担。
投诉问题
质量问题、服务态度问题、售后三包问题
已完结
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