飞凡汽车擅自代扣39元
网友保保_YNZAuHc0
已完结
2024年8月24日，在成都龙湖时代天街电斯基充电站（权益站），使用飞凡汽车app进行充电，因有权益电卡额度，不用付费，但充完电后飞凡汽车app在车主不知情的情况下擅自进行支付宝代扣39元，以小桔充电名义，事后飞凡汽车客服告知车主是在一般场站充的电，无法抵扣电卡！车主确认是电斯基权益站，停车场入口有显示，并从飞凡汽车app电斯基权益站入口扫码进行充电，顺利充电，从头到尾并未提示场站不符！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
