派柏·云酒店服务态度恶劣
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我于2024年8月24号 入住银川西塔利群西街 派 柏云 酒店，本来一切都很正常，但是第二天早上阿姨太吵且很早敲门影响正常休息 我就打电话给前台说明情况 希望 阿姨声音能轻一些，结果当天下午我出门正好出电梯 听到前台跟阿姨说起此事，直接来了一句；艹你妈的，胡说八道！ 我当时就石化了，本来银川这几天下暴雨哪儿都去不成，够郁闷了 好不容易天晴了 能出去了 还被人骂了，当时就选择电话投诉，且我下午回来的时候还被前台跟阿姨敲门说抱歉，其实我想着 我昨天没休息好 ，回来休息一下也就不纠结于此了，后来她们酒店经理打电话过来，一开始还挺好，后来说着说着就吵起来，根本不像一个服务行业的人员，别人说话 她喜欢各种插话，别人语速快了 她就抬高声音 压着别人，无语死了 ，还一直想用北方人就这脾气就这素质来把我往地域黑这边带，我随即制止，后来感觉我这边不接受道歉 居然破天荒的说 我诬陷她们阿姨跟前台堵在房间（我花钱住的酒店，这几天房间的使用权归我，你们酒店人员敲门进来 影响我休息，我好几次要求她们出去，她们不出去，难道不是堵？），还破天荒的说好像我一男的限制她们自由了 无语，两个人都比我大一轮估计，结果不欢而散 挂了，后来打了消协，今天她们又电话来 一上来没几句又吵起来了 住过全国各种酒店这种素质的第一次见，道歉不像道歉，还一个劲的掐字眼，跟我吵，看我不让 情绪稍微缓解，我说你们服务行业就是这么对待客人的吗？ 她也承认自己强势，可是拜托，这是社会 不是自己家，我是客人，我住酒店没要求你们如何，起码对客人态度好点吧？客人是上帝 起码说话客气点，结果 不知道她哪个筋搭错了，来了一句 你是上帝 我们是奴仆吗？ 无语至极，是脑子有问题吗？ 我只要求说话客气一点，她跟迫害妄想症似的乱想，服务行业的本质是什么？ 这样的人怎么当上店长的？生活跟工作分不开，拿客人当自家人撂脸色？ 想骂就骂 想说就说？像道歉吗？来了四五天了，什么也没玩 ，好不容易出太阳出去了,这两天还要受这种情绪上的问题，我对银川真的是失望至极，这样如何去接待全国各地的游客？还没玩 就给骂，还搞得很郁闷，希望有关部门能好好治理一下这种问题，本来我也没想要求什么赔偿，但连续几天让人无法沟通，影响心情，我要求退还我前两天住酒店的费用.且赔付我个人情绪损失费200！ 全国这个暑期下来，最后一站留给了银川 结果是最*的，太无语了）
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