派柏·云酒店前台态度恶劣且退房遭拒

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这家酒店门口上写着是如家旗下的,前台态度非常不好,刚开始是男朋友订的,然后入住十分钟我的皮肤痒过敏,就退了没退完!前台和美团客服一直在踢皮球!酒店卫生不符合标准,而且我们没入住为什么按照平台规则就不可以退!出了事情酒店负责吗?前台的人很拽一直说那你找线上客服找我干嘛!客服就一直说商家不同意!什么道理?

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