投诉Blued封锁账号申诉失败
网友保保_c0aee26d
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2024年8月28日我登录我的账号、发现系统把我号封锁了提示我发布违规内容、我根本没发过我立马申诉,结果申诉失败了,影响我正常使用、联系不上人工客服、只有页面提醒、恳请*台把我的号解封了、让我正常使用
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blued*台未经消费者同意擅自封禁相关账号导致无法正常登录使用,相关信息显示说我账号涉嫌非blued正常设备登陆又是啥非国内网络的。一派胡言。我一直用的是一个手机。用的是国内的网络,也没发过违规信息。说封就封了,封之前也不给我发信息提示什么的。合理吗?需不需要给我个解释?我的账号还开着会员。封了号我剩四五个月会员怎么办?谁给我处理
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blued软件我用了六年了、一直没有违规、前天就给我显示我发布违规内容、直接封锁、什么软件、客服也联系不上没有*台电话、我的账号还开着几个月会员、封了我几个月会员怎么办?谁给我处理?希望把我183****7076的账号给我解封、
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要求北京蓝城兄弟文化传媒有限公司对我的账号进行解封我的账号在没有任何提示情况下给我封号,说我发布违规内容我根本没有发布,封之前不给我发消息提示什么,合理吗?封了之后我四五月的会员怎么办?谁给我处理?
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账号一直正常使用、没有任何提示就给我封了、这*台还有他家四五个月会员、封了我四五个月会员怎么办、谁给我处理?希望给我解封给我退会员的费用
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希望有专员联系我,我的号没有违规使用希望把我的号解封
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