投诉星悦智汇文化传媒虚假宣传
网友保保_fb4fd3fd
已完结
我于2024年1月17日购买抖音平台上 抖店名为“听她的故事” 账号昵称为“听她说人生” 主播姓名许悦(深圳星悦智汇文化传媒有限公司法定代表人)推出的影视演讲带货入门班课程199元,1月19日晚又被虚假宣传诱导至小鹅通平台上 购买其3980元的“私徒班课程”。 课程存在虚假宣传,夸大宣传效果,实际上一点儿用都没有,根本不可能有抖音流量推送,更不可能靠他们的半成品视频素材做短视频带货变现。我的诉求是要求公司退款3980元。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

用户补充投诉
补充内容
我于2024年1月17日在抖音(听她说人生)直播间购买了199元课程后,被引导加了微信,19日晚,深圳星悦智汇文化传媒有限公司的法人代表许悦 在小鹅通直播授课过程中夸大宣传,虚假宣传课程收益,频频诱导,在其引诱下我于1月19日21:57分购买了3980元的一对一私徒班课程,付款后,就上网查了一下此公司,发现投诉量很高,再通过多方了解学习,才得知上当受骗了,微信上和我对接的苗苗老师说什么虚拟数字产品不能退,我已在各大平台提交售后维权,请教专业的朋友才得知这些素材实际就是我之前花199元的粗劣加工素材,实际上,我报的这个所谓一对一私徒班的3980元的费用,是后期一年的学习过程中每星期更新素材及答疑解惑的费用,这个都是我跟与我对接的老师确认过的,至于他说的素材包,实际是以前更新的,是以前学员用过的,这个已经完全没有价值,因为即便你用它制作出短视频,不违规也不会有播放量,有流量的。
所以我的诉求是全额退予我之后购买的3980元的费用。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉