原力英语课程过期未提醒要求退款

网友保保_WjDxHYAf 2024-08-29

已完结

我于2021.12.26消费3980元购买原力英语全能提升训练营八十一期课程到2023.1.23到期期间总共学习时长1000多分钟等于基本没学习状态 2024.8.26清理内存才发现课程过期没人提醒找到橙啦客服说课程已过期要求退还3000元费用客服回答说课程已过期拒不退费

投诉进度

企业完结

2024-09-26 18:13:03

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2024-09-26 14:50:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-29 15:45:14

用户发起投诉

2024-08-29 15:37:04

投诉信息

橙啦

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

97542102

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