追觅洗地机产品质量差，要求退货退款

伊凡 2024-08-30

已完结

正常使用仅半年，故障两次。返厂维修1次，现要求对不合格产品进行全额退款。商家无售后服务。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-15 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-30 10:07:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-30 10:07:03

用户发起投诉

2024-08-30 10:02:46

投诉信息

追觅科技

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

3099元

投诉编号：

97544891

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