喜德盛自行车前叉质量问题投诉
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我于2024年3月七号在山东省菏泽市曹县五台山路与文化路交叉口东北100米这个地址的XDS喜德盛自行车形象店(天润公馆店)购买了一辆4700元的砾石自行车，型号为gt350，然后在2024年8月28日发现自行车前叉内侧有裂痕，我查询了七月的照片发现那个时候已经有裂痕了，在这之前我都没有暴力摔车的事情发生，而且这个裂痕是在内侧，就算是外力造成的，也不应该只有内侧有，这个很明显是质量问题，非人为造成，该品牌承诺非人为造成的前叉断裂可以享受终身质保服务，但现在我于2024.8.28向线下实体店老板反馈这个问题之后该实体店老板因为我在异地的原因称需要询问喜德盛总公司的处理方法，到现在我一点关于我自行车售后的解决方案消息都没有收到，甚至该实体店老板对我微信消息一概不回，我可以认定这个是一种拖延时间，踢皮球的恶劣行为，非常影响消费者体验，所以我要投诉喜德盛这个品牌，投诉深圳市喜德盛自行车股份有限公司的不处理消费者正当的售后需求！
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