捷达4s店倒闭导致无法享受置换补贴

网友保保_SDAlAL62 2024-08-31

已完结

我于2024年5月在张家口市捷达4s店购买捷达vs5轿车一辆，由于4s店欠债，老板跑路，本应该我享有我们的置换补贴，无法拿到。给捷达厂家打了很多电话，很久没有给出解决办法。严重侵害我们的消费权益，我的诉求的让捷达厂家把置换补贴直接不通过4s直接打到我们个人账户上面，减少我们的损失，不能因为4s店倒闭，我们拿不到置换补贴。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-16 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-01 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-31 20:50:01

用户发起投诉

2024-08-31 20:45:39

评论 0

投诉信息

捷达汽车（一汽大众）

投诉问题：

服务态度差延迟交车收费问题

投诉诉求：

改善服务减免维修费

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

97552067

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