北京汽车4S店涉嫌欺诈消费者事件
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已完结
我是北京X7车主，2020年12月购入，今年5月18日开始出现不能点火的问题，送到张家口文翔北京汽车4s店修理。直到8月26日一直在维修状态。 8月26日晚，本人在小区门口发现该车辆，经检查，保险杠有新增的破损，车右前侧出现划痕，门把手出现故障，行驶里程增加了1200公里。手机APP显示车辆有多次在非工作时间长时间行驶的记录。8月27日，我在车辆旁守候，拍到店内员工私自驾驶我的车辆去上班的视频留证。 车辆自5月18日起到7月27日，4s店拒不提供代步车辆或费用，7月27日4S店同意提供备用车辆，并于8月27日（协商当天）收回。 张家口文翔北京汽车4s店的所作所为，涉嫌欺诈消费者，故意损坏私人财物，侵犯我民事权益，更是给行业和从业者抹黑。 我要求该4S店对我正式道歉，对涉事人员予以处罚，并给予本人合理赔偿。
投诉进度
企业完结
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