北京汽车BJ80捍卫者维修延迟及配件问题
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北京汽车BJ80捍卫者,2025.3.29日发生事故保险杠车灯轮眉侧面损伤,由于是对方全责,联系北汽400热线引导进入金华绅远4S进行定损,从2025年3.29日至2025年4.20日为期20多个工作日都无法提供配件,无法提供配件价格,无法定损,无法维修,无法上路,保险公司无法赔付,多次拨打400电话反馈,只有一句话:请您耐心等待,20多个工作日车辆无法维修上路。
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