北京汽车销售虚假承诺，油耗超标拒不退款

网友保保_OJ8gKRpv 2024-01-18

已完结

销售承诺本车在市区跑油耗6-7个油，超出补油钱。但是一直以来我们的油耗都是在12个油左右（12L/100㎞）去4S店找过多次，但是他们都是推卸责任说是我们的问题，始终不承认是车的问题

投诉进度

企业完结

2024-01-19 17:06:10

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-01-18 21:58:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-18 21:58:42

用户发起投诉

2024-01-18 21:54:24

投诉信息

北京汽车

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

136900元

投诉编号：

96680222

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