北京汽车潍坊兆和4S店服务不周，车辆问题未解决
皓月
已完结投诉北京汽车对客户拖延扯皮，车辆售后服务态度拖延！对车辆不处理，对客户不理睬！ 厂家400对客户问题未采取有效措施，反而用帮催促的理由反复拖延二十多天问题未解决！投诉北京汽车潍坊兆和4S店买车之前态度热情、端茶倒水嘘寒问暖，买车以后带朋友去4S店看车未有任何一个工作人员招待，主动问车辆价格问题也是敷衍的说一句牌子上有就走了！遇车辆保养也多是看着像17或者18岁的青年给处理！ 车辆2023年12月8日上午车辆馈电启动不了，客户随即拨打保险公司救援服务，后保险公司人员用自带设备帮把车辆启动，并且按照保险公司人员意见对车辆不熄火三十分钟自动充电，三十分钟后发现车辆屏幕显示车辆故障、车辆无法正常行驶！发现以后立刻拨打4S店电话，4s店表示店里维修师傅请假,无法处理！12月11日——4S店把车辆拖至潍坊兆和4S店！12月31日4S店打电话通知说据维修人员推测可能是因为电池打电打反了，然后发了一份配件维修清单，并且清单里面有很多当时依然能正常使用的配件！车主未同意自费维修。之后一直到2023年12月27日未给任何说法！！！ 车主被逼无奈从12月27日开始拨打北京汽车厂家400电话，每天一个到两个电话，客服人员从2023年12月27日开始至今2024年1月19日都以信息已知,会帮你催促处理人员为理由拖延！ 寄希望消费者协会网站工作人员帮忙在过年前让车主能开上自己的车，帮忙解决车辆问题。同时希望以——（北京）这个国家首都、国家名牌为品牌名字的曾经举全北京之力打造的北京的骄傲（北京汽车）能够更好的为每个车主服务、更有诚信、更有责任心、更有担当！！！
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