鼎极摄影拒绝退款投诉
momo
已完结
我于2024年1月29日在鼎极摄影上海分公司购买了它们店里面的五万元拍摄套餐 我现在不想去拍了 我要求它们店里面退款给我 但是它们店里面员工表示退不了的 但是我又没有去拍又没享受到它们店里面的任何服务也没有损害它们店里面的利益 它们店为什么不给我退 它们这样的行为属于捆绑式要我们消费者在它们店里面消费 作为一个消费者我觉得不合理不接受 我的诉求就是把我的钱全额退还给我
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之前跟她们店员沟通的 一直到现在都没有回复 她们企业也没有联系消费者
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