投诉深圳市抱一网络科技有限公司拒退未成年人游戏充值款
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已完结
我叫柯清华，小孩曾紫涵今年15岁，于2022年5月8日左右用小孩父亲曾志波的实名账员手135****1100玩了深圳市抱一网络科技有限公司的逃跑吧，少年游戏，共充值18933元。苹果手机支付宝免密支付。游戏角色ID号为83****75。我申请未成年人退款，但抱一公司以充值时间已超过本公司申诉时间为由不予处理。既然已判定为未成年人所为，怎么能以时间为由不给退费？怎么能以他们公司的霸王条款而不予退费？请求上级领导部门协助退回。不胜感激！
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根本没有处理，敷衍了事。
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