深圳市抱一网络科技有限公司涉嫌诈*,欺诈皮包公司没有客服电话沟通。申请全额退款

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未成年人充值游戏数额巨大游戏公司涉嫌诈*违法犯罪 孩子今年13周岁,放暑假期间从7月14日到8月9日,20天左右通过苹果手机aPP下载,腾讯游戏(王者荣耀),深圳抱一网络科技有限公司的游戏(逃跑吧少年)。网易移动世界游戏(我的世界)。通过苹果手机的app软件下载三款游戏,在我不知情的情况下,并充值10600元左右。其中深圳市抱一网络科技公司的旗下一款游戏逃跑吧少年,充值5376元,孩子充值游戏期间游戏运营商没有向我发过信息和电话提示,8月9日收到支付宝花呗客服打过来电话,提示有大额消费后,通过网上和各种渠道没有找到深圳市抱一网络科技有限公司的官方客服电话。抱一网络科技有限公司涉嫌诈*欺诈钱财,申请全额退款

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