南昌丰威教育咨询有限公司虚假宣传，拒绝退款，要求赔偿
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我于2024年8月26日在微信上名为微课制作-高编辑处购买了制作一套微课的服务（付费单位为南昌丰威教育咨询有限公司）该公司存在夸大事实，欺诈消费者行为，前后承诺严重不符，付款后三天发现设计老师有问题要求退费被拒绝，态度强硬说要么继续制作无法退费，后只能继续制作，然给出的作品质量很差，无法使用，也影响了我本人的参赛安排，现因商家承诺不能兑现，夸大事实，虚假宣传进行投诉，要求按照消费者权益保护法退一赔三，希望能够调查此事，保护消费者权益
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
今天到最后时间没有给我约定的内容，然后微信上怎么问都不回了，补充机构给建的群内的各个成员的微信信息
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
补充与我交接的客服微信erwuo778
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