名匠装饰设计师沟通困难,拒绝退款

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从年初1.9日签订了设计合同付了六千后,把我们房子交给了名匠装饰去做设计,本身自己对装修这方面就是新手,都是一点点去做功课去搜索资料,可是跟设计师的沟通真是很困难,一直都是我们再分享想要的样子,设计师按道理来说是专业的,应该要及时整理客户的需求去做设计,沟通了好几版后都不满意,当时就要求了要退款,名匠就提议了更换一个设计师,还是不满意,前后沟通了好几个月方案一直敲定不下来,我们也沟通的非常疲累,要求退款也是霸王条款不退款,这种不公平条款也是他们拟定的,已经排除了消费者的权益,而且合同也没有完结,商议退一半也不同意。就没人管管吗,非常生气,投球名匠总部也是内部维护一直在踢皮球

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