近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉名匠装饰：假冒产品、工期延误
2023年8月6日开工的装修合同，截止现在未完工，使用假冒伪劣产品：米兰壁布、木饰面板等，施工质量差，工期延误，工长联系不上，找公司推脱责任。
投诉问题
装修质量差、偷工减料、合同纠纷
已完结
发布于2024-03-25
投诉名匠装饰霸王条款
与名匠家装公司，家装顾问和设计师谈好我家装修项目，全包价格14****00元整，反复和他们确认全包价格14****00元可以做好？没有任何增项，和隐形消费？都保证没有，他们大公司不可能做这些！交了钱，也明确告知我最大预算15万，超过了不会给你们公司做的。合作不了就不要耽误大家时间。量完房过了10多天，告诉我现在做要23****52元，说加钱给他们做，交的钱不退。和他们公司负责人周总谈了也是，不肯退钱，说随便我去哪里告。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、临时加价
已完结
发布于2024-03-13
装修时防水不到位，名匠装饰不解决问题，要求免费维修
装修时防水没有做好，渗水到楼下，导改墙皮泡水脱落，多次联系名匠总部售后，提供了装修合同及发票后，迟迟得不到答复，打电话经常无人接听
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2023-12-15
名匠装修公司签了协议后坐地起价！
8.26和名匠装饰签订装修协议，预算价是17.28万，浮动在5%以内，等我效果图出来，预算价就变成21.96万，坐地抬价4.68万。简直就是欺骗消费者，把消费者当猴耍！坐地起价不说，还耽误我的工期！8.26签订合同，我说9.3号要开工，到了3号效果图没出来开不了工，说11号开工，结果10号晚上跟我讲，我的房子预算要21.96万了，比当时签订的协议价高了4.68万。这不是明显的欺骗顾客嘛！所以，我要投诉，投诉他们坐地起价，欺骗消费者！请相关部门处理！
投诉问题
工期延误、退款纠纷、临时加价
已完结
发布于2023-09-12
投诉名匠虚假宣传诱导交设计费后设计还不退款
1欺骗消费者
签设计合同时就说15W送家具包吊顶，柜子做到顶，之后报价15W多啥呀不送柜子也不能做到顶
2.设计图未按我们的要求设计，设计出来效果差，从未认可效果图，后拖延拒绝修改
3. 霸王条款利用消费者知识盲区签订限制消费者权利的条款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
发布于2023-07-05
木材出现严重质量问题，工期一再拖延，已经两个月了未得到解决
郴州美的铂锐府2栋708，名匠装饰定的索菲亚木材出现严重质量问题，工期一再拖延，已经两个月了未得到解决，请核实
投诉问题
装修质量问题、时效问题
已完结
发布于2022-06-11
骚扰电话营销
未经本人允许和同意，从非合法渠道获取本人个人信息，并多次拨打本人电话进行推销，与其推销人员沟通多次，但是毫无效果
投诉问题
已完结
发布于2021-11-05
名匠装修的墙漆产生多处裂缝，2年来拖延一直未补墙漆
前后十几次答应补墙漆，都渺无音信，一直口头答应。一拖已经2年了。（两张图片只是其中一处裂缝的十分之一不到）。
投诉问题
售后服务问题
已完结
发布于2021-01-15
名匠装饰交5000元未签合同，中间换了两次设计师未装修，霸王态度不退款
签协议交5000元钱，未签合同，由于设计师问题，中间换了两次设计师，业主也约不到设计师，总是忙，最后我们没有用这家公司装修，退款5000元，设计师霸王态度不退款，霸王条款不退款，没做装修不退钱，那钱去哪里了
投诉问题
退款问题、时效问题、霸王条款
已完结
发布于2019-12-21
名匠装修不负责。不及时处理问题
装修竣工时间超出。过程出现问题不于急时处理。完工后问题一一出现不于处理。一再施延时间。
投诉问题
装修质量问题、售后服务问题、时效问题
已完结
发布于2019-11-26
投诉名匠装饰：假冒产品、工期延误
2023年8月6日开工的装修合同，截止现在未完工，使用假冒伪劣产品：米兰壁布、木饰面板等，施工质量差，工期延误，工长联系不上，找公司推脱责任。
投诉问题
装修质量差、偷工减料、合同纠纷
已完结
发布于2024-03-25
投诉名匠装饰霸王条款
与名匠家装公司，家装顾问和设计师谈好我家装修项目，全包价格14****00元整，反复和他们确认全包价格14****00元可以做好？没有任何增项，和隐形消费？都保证没有，他们大公司不可能做这些！交了钱，也明确告知我最大预算15万，超过了不会给你们公司做的。合作不了就不要耽误大家时间。量完房过了10多天，告诉我现在做要23****52元，说加钱给他们做，交的钱不退。和他们公司负责人周总谈了也是，不肯退钱，说随便我去哪里告。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、临时加价
已完结
发布于2024-03-13
装修时防水不到位，名匠装饰不解决问题，要求免费维修
装修时防水没有做好，渗水到楼下，导改墙皮泡水脱落，多次联系名匠总部售后，提供了装修合同及发票后，迟迟得不到答复，打电话经常无人接听
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2023-12-15
名匠装修公司签了协议后坐地起价！
8.26和名匠装饰签订装修协议，预算价是17.28万，浮动在5%以内，等我效果图出来，预算价就变成21.96万，坐地抬价4.68万。简直就是欺骗消费者，把消费者当猴耍！坐地起价不说，还耽误我的工期！8.26签订合同，我说9.3号要开工，到了3号效果图没出来开不了工，说11号开工，结果10号晚上跟我讲，我的房子预算要21.96万了，比当时签订的协议价高了4.68万。这不是明显的欺骗顾客嘛！所以，我要投诉，投诉他们坐地起价，欺骗消费者！请相关部门处理！
投诉问题
工期延误、退款纠纷、临时加价
已完结
发布于2023-09-12
投诉名匠虚假宣传诱导交设计费后设计还不退款
1欺骗消费者
签设计合同时就说15W送家具包吊顶，柜子做到顶，之后报价15W多啥呀不送柜子也不能做到顶
2.设计图未按我们的要求设计，设计出来效果差，从未认可效果图，后拖延拒绝修改
3. 霸王条款利用消费者知识盲区签订限制消费者权利的条款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
发布于2023-07-05
木材出现严重质量问题，工期一再拖延，已经两个月了未得到解决
郴州美的铂锐府2栋708，名匠装饰定的索菲亚木材出现严重质量问题，工期一再拖延，已经两个月了未得到解决，请核实
投诉问题
装修质量问题、时效问题
已完结
发布于2022-06-11
骚扰电话营销
未经本人允许和同意，从非合法渠道获取本人个人信息，并多次拨打本人电话进行推销，与其推销人员沟通多次，但是毫无效果
投诉问题
已完结
发布于2021-11-05
名匠装修的墙漆产生多处裂缝，2年来拖延一直未补墙漆
前后十几次答应补墙漆，都渺无音信，一直口头答应。一拖已经2年了。（两张图片只是其中一处裂缝的十分之一不到）。
投诉问题
售后服务问题
已完结
发布于2021-01-15
名匠装饰交5000元未签合同，中间换了两次设计师未装修，霸王态度不退款
签协议交5000元钱，未签合同，由于设计师问题，中间换了两次设计师，业主也约不到设计师，总是忙，最后我们没有用这家公司装修，退款5000元，设计师霸王态度不退款，霸王条款不退款，没做装修不退钱，那钱去哪里了
投诉问题
退款问题、时效问题、霸王条款
已完结
发布于2019-12-21
名匠装修不负责。不及时处理问题
装修竣工时间超出。过程出现问题不于急时处理。完工后问题一一出现不于处理。一再施延时间。
投诉问题
装修质量问题、售后服务问题、时效问题
已完结
发布于2019-11-26
