屈臣氏未收到货，显示已签收，申请退款

网友保保_rlehjlRn 2024-09-05

已完结

未收到货，显示已签收，多次联系客服说会反馈，迟迟得不到处理，申请退款，要求退货

投诉进度

用户申请完结

2024-09-06 16:10:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-05 17:59:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-05 17:59:40

用户发起投诉

2024-09-05 17:38:28

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

125元

投诉编号：

97573464

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