览顿科技（苏州）未按合同约定退款
网友保保_77f00eda
已完结
我于2023年3月29日在微信平台购买览顿公考协议班，费用4980元,合同中明确写明协议班学员，在考试成绩公布后，如考试未通过，提交考试未通过的真实信息，申请退款，甲方核对后在80个工作日内给予全额退款。本次成绩于2024年4月30日公布，我于2024年5月2日申请退款，现已超过80个工作日，发信息与本机构老师沟通，但一直未回复。本机构违反了退款合同约定，我的诉求是立即全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
