览顿科技虚假宣传且拒绝退款8980元
本人于2023年1月在网上看到该机构宣传报名考公课程学习班，声称考不过全额退款。该机构进行虚假或引人误解的商业宣传，欺*诱导消费者。结果本人在没考过时却说退不了，合同有什么条款，该机构在未签合同签并没有提及这些条款，导致本人根本不知道，要退款时对方才告知，如果之前知悉，本人不会签这个合同。经查询，永修县市场监督管理局对该机构此行为有进行行政处罚，该机构现处于简易注销公示期，截止目前，仍未进行退款。请相关部门监督其将费用8980元人民币全部退回本人账户。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
览顿科技未处理退费申请且疑似破产
2024-08-02 09:49:32023年3月20日，购买览顿公司的事业编课程，规定的课程我看完了，作业也做完了，我6月21日申请退费，一交退费申请，览顿的人就找不到了。而且，他们公司估计把我们的个人信息卖了，总会有人给我们发短信，打电话。加微信说他们是览顿申请退费的。在企查查看到这家公司6月18申请破产。那我们消费者怎么办，我们的也是血汗钱。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
苏州览顿科技未通过考试要求退款
苏州览顿科技有限公司 本人于2023年3月缴费学习当时合同保证考试能过 本人到现在没有考过 现需要退款4580预案
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
览顿科技虚假宣传并拒绝退款
2023年5月7日通过抖音一元购宣传在腾讯课堂听主讲老师的课后通过腾讯课堂购买苏州览顿科技有限公司，现改名为永修览顿科技有限公司，报名协议班，通过腾讯课堂支付学费4980元，该机构购虚假宣传（本人通过抖音购买了一元试听课，主讲人在课中承诺考试不过马上退款）。合同中，协议班学员，在考试成绩公布后，如考试未通过，直播到课率及作业完成率满足80%，7个自然日内主动联系甲方，提交考试未通过的真实信息，申请退款，甲方核对后在80个工作日内给予全额退款。本人每节直播课均按时听课，课程中均有签到签退，但考试未通过，直播到课率及作业完成率满足80%,于2023年6月14日申请退款，但是客服以近期没有课程达标为由拒绝办理退款，因为怀孕不准备备考，甲方说随时想开课都可以，于今年9月30日我联系甲方要求开课，结果甲方电话不接信息不回。现在登app呈现无法使用的状态，导致我们无法学习，览顿科技有限公司教学质量差，未按照考试内容所需授课存在违约，要求退款客服不给退款，存在虚假宣传问题，侵犯消费者知情权，由于课程是通过腾讯课堂购买，腾讯课堂没有做到监督责任，现要求腾讯课堂能够督促该机构进行全额退款。
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
览顿科技（苏州）未按合同约定退款
我于2023年3月29日在微信平台购买览顿公考协议班，费用4980元,合同中明确写明协议班学员，在考试成绩公布后，如考试未通过，提交考试未通过的真实信息，申请退款，甲方核对后在80个工作日内给予全额退款。本次成绩于2024年4月30日公布，我于2024年5月2日申请退款，现已超过80个工作日，发信息与本机构老师沟通，但一直未回复。本机构违反了退款合同约定，我的诉求是立即全额退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
览顿科技拖欠考试不通过全额退费
与苏州览顿科技有限公司(目前改名为永修览顿科技有限公司)签署了教育咨询服务协议。学习事业编考试内容，协议里明确规定，如果考试不通过就可以全额退费，现在迟迟拖欠不肯退费，并且微信也不回复。
投诉问题
退款纠纷
已完结
览顿科技（苏州）事业编考试包过办退费纠纷
我于2023年3月20报了他们的事业编考试包过办，承诺要是考不上就退费，23年11月，申请退费，说我看课程不满，后来我每次看完一个视频都发给那个老师确认后台是否有数据，作业也100%完成。我2024年1月报了事业编考试，2024年6月21日申请退费的，然后现在他们的工作人员失联状态。我们的信息也被他们卖了一样，总是有人打电话发短信，加微信各种说是览顿退费的。
投诉问题
电话骚扰、退款纠纷
已完结
览顿科技无法提供线下面试课程，拒绝退款
在腾讯课堂购买苏州览顿科技有限公司（现更名永修览顿科技有限公司）考公笔试面试全包班（价值9980，两个链接付清，第一次300，第二次9680），笔试提供线上课程，但不是宣传时承诺的老师代课，面试提供12天12晚线下课程，现笔试我已通过，但该机构无法提供线下面试课程，面试已结束 ，未通过，该机构又不退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
网课卡顿，出勤率不足，拒绝退款
我于2022.12月购买网课，价格9980元，说不过全退，网页经常卡顿，课程不提醒。一年以来，一直以出勤率不足为由不予以退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
览顿拖延不退回全款
为了在2023年2月25日的广东省考中取得好成绩，本人于2023年1月17日在苏州览顿科技有限公司(以下简称览顿)购买了该机构的“国考省考事业编考试咨询相关的笔试课程、面试课程”7980元，并签了咨询服务协议。该协议写明考试不过会在满足条件的情况下退全款。7980元分为2023年1月16日我支付的300元定金，及2023年1月16日我支付的7680元余款，全由腾讯课堂替览顿代收。 2023年3月23日广东省考笔试成绩公布，我没有进入面试环节，于是我连夜把没有通过的信息给到其班主任盼盼老师微信上，他说会去和公司说。由于协议上写80个工作日退款，加上他明确告诉我不能催他，我就相信他的话，80天内没有催过，一直安安静静地等着。但在这80天内他也没有主动跟我讲进度，从这就可以看出来览顿并没有退款之心。直到80多天后，我再次问起进度，才告知我由于到课率80％的要求不达标，所以不予退款。可是我的到课率一直都是达标的，我对览顿给出的我的数据提出了质疑，他说他去和公司反馈。于是览顿在2023年7月5日通过中国建设银行股份有限公司苏州浒关开发区支行向我本人的的广州农商银行账户汇来了人民币798元，摘要是学员退。我立马在当天询问该老师，为什么不是汇来全款7980元。他说公司决定分10到12个月分期给我汇完全款。一开始我说能不能不要分期，直接一次性退全款，或者是给我开个分期退款承诺书，该老师的回复是公司全都不同意。于是我只能在此之后几乎每个月都向盼盼老师发微信信息，叫他去催财务处汇款。可是每次的答复都是览顿的各种理由的拖延，财务处要不就是不回复要不就是说等10到12个月退完全款。 看到这里，大家都能发现览顿的这种种迹象表明了就是不给我退完后面的款项。基于此，我在此提起投诉，要求览顿赶紧把剩余的7182元退还给我。
投诉问题
退款纠纷
已完结
