海马体照相馆证件照修图质量差

网友保保_Irwh0TQy 2024-09-06

已完结

9/6 在上海静安大悦城门店拍摄证件照两人各一张。其中一张证件照勉强接受，另一张拍摄后，修图如同假人，完全无法接受。我降低要求，从原图重新换一个人修，但客服告知无法从原图重新换人修图。故需要全额退款。

投诉进度

用户评价

2024-09-08 20:21:17

用户申请完结

2024-09-08 20:21:10

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2024-09-07 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-06 17:02:13

用户发起投诉

2024-09-06 16:52:16

投诉信息

海马体照相馆

投诉问题：

拍摄质量

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

169元

投诉编号：

97580831

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