希沃学习机屏幕出现蓝色线，要求退货退款

网友保保_673572af 2024-09-06

已完结

本人于2024年6月4日左右在天猫平台seewo希沃旗舰店购买V1-4+256G学习平板电脑一个，价值1839元，在收到商品于8月30日使用时（平板在7月22日-8月28日期间并未使用商品）发现商品屏幕出现了一条蓝色的线，非人为原因促使平板屏幕有问题，我怀疑商家以次充好售卖商品质量有问题的产品给消费者，侵害了消费者的合法权益，诉求是要求商家退货退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-09-07 12:08:14

消费保投诉平台审核通过

2024-09-06 17:57:11

用户发起投诉

2024-09-06 17:48:08

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投诉信息

希沃学习机

投诉问题：

产品质量

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1839元

投诉编号：

97581126

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