微信交易欺诈导致2799元退款无果
网友保保_de019a7e
已完结
我于2024年11月10日，在深圳市宝安区沙井新和大道厚美茂家具广场举办的2024沙井非遗文化烟花节被一家收款码名为深圳龙岗智能Ai体验店（王博）的以赠送学习机（育学星X5）和一个智能玩具*取激活学习内容套餐2799元，当我意识不对劲的时候，当时以立刻申请退款，改商家以付款是到活动公司名义，让我添加了该负责人微信，名为y_s342的售后经理微信，该经理将该所谓的申请文章发送到我微信，让我填入所有购买信息内容和为什么退款原因，那时还以十足会退款的态度为我申请，说退款是可以但是需要工作流程，我信以为真，他当时把那机器塞到我手里并再次表达需要1-3天申请模式，让我回家等消息。不久后当我再次微信开始联系他时，他确以各种理由推脱搪塞我，说申请没有这么快，公司流程比较复杂让我继续等消息，继而我又等了两天又两天，直至到我真的完全是*局时为时已晚，大概11月8日左右，我到所属的公安机关报案，警官确说我们已经达成消费共识，至于过程他也只能从中沟通，沟通无果，我求诉亦无果，我恳请其他有关部门为我争取，沟通领回被*取所属费用2799元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
