相寓公寓虚假宣传、恶劣态度乱收服务费
网友保保_cab39152
我在相寓app租房,中介额外收服务费,并且态度恶劣虚假宣传欺诈消费者。我们通过相寓租房,俗称房屋经纪 人的租赁期间收服务费,不办事,并态度恶劣。之前我们签的是半年,服务费500多,房子9.6日到期,中途询问过服务费事项该经纪人说,之后续会便宜点,9.6日我们想继续续租,经纪人说要再支付1000多的服务费,不然就搬走,该经纪人在我们租赁期间并未履行相关服务,并且态度恶劣,也没有提前说我们这次续租还要再支付一年的服务费,在9.6号到期之前改经纪人有义务履行关于租房服务等问题提前与我们协商,该经纪人多次态度恶劣,不来协商,导致我们没有充足时间搬走,而产生逾期天数。9月1日我们提出想继续租,该经纪人未提出有任何服务费,到最后一天我们来续租了被告知要承担一年服务费,还说是该公司规定的按月,该经纪人未提前告知协商再续租一年,就直接给我们发一个续租一年的合同,还要再交1000多服务费,造成我们没有时间搬产生逾期,属于甲方故意隐瞒。在交服务费期间该经纪人多次态度恶劣不与协商。要求退还服务费和逾期所产生费用。要求该公司经纪人为自己恶劣态度进行道歉,公司做出处罚。 9.6日该服务费还在生效期内,甲方未履行与人协商续订合同就私自建立新的合同并拿此威胁,不交1000多服务费续租就搬走,未提前与我们协调沟通,我们房租9.7号就算逾期,8月多我们之前询问过如果续租服务费什么情况,甲方说会比之前低点,我们才没有考虑换房并打算继续租,直到房子到期最后一天甲方说续费服务费1000多不仅没有低反而更高了,说是公司规定,也未提前与我们商议或者告知。之前我们问过了,现在甲方这样就是虚假宣传欺诈消费者,让消费者没有时间去提前搬,只能逾期,要不就是重新交1000多的服务费续签,甲方在9.6日合同到期前,未履行与我们协商等业务反而态度恶劣,虚假宣传。要求退还服务费和后期因甲方虚假宣传服务费而导致我们造成的逾期损失。
