旅行欺诈行为
网友保保_56487df1
我于2024年9月3日在小红书找到了该人，我是福建人我第一就提出了我的诉求我要拜拜的，不是来旅游游玩的他也回答我是，并且在2024年9月4日提交了300的定金后，在2024年9月6日飞机到达后又交了2100的尾款，在交付尾款之后，问题就出来了，因为之前已经在微信上协商好了行李答应给我们托运到酒店，但是到达之后却是告知我们自己负责去托运，并且是需要费用，我问旅游公司的对接客服，她说这是旅行的人都知道的，这已经和我们之前的微信上面协商的内容完全不一致了，已经违反了我们之间签署的合同内容！！！从落地舟山对接开始，旅游公司所派遣的导游态度极其恶劣，与之前所约定的合同内容存在种种差异，我尝试跟导游沟通我说我们要去拜拜的（这也是我们与旅游公司事先在微信上面就商量好的），导游却说他不知道叫我去跟订的人说，遂之后的行程与我之前和旅游公司所商量的已经出现了根本的不同，我认为旅游公司与他们所派遣的导游存在欺诈消费者的行为和心态，从事先的沟通和事后的履行合同内容存在大相径庭的差异，（这里已经出现了我与旅游公司的合同无法实现的情形），旅游公司和他们所派遣的与我对接的导游态度极其恶劣，在我发现旅游公司所安排的行程和我们之前沟通的内容不同之后，我尝试与旅游公司的客服沟通，但换来的是不理睬和推脱责任，试图把一切的责任都归结在消费者身上，中间无数次的尝试与旅游公司协商得到的回复却是“他们没办法这是消费者自己的问题”，导致最后我们与旅游公司的合同目的已经无法根本实现，遂与他们沟通能否退还相应费用，却得到了拒绝。
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