闲鱼购买香水瑕疵退款申请

网友保保_cd3b0556 2024-09-08

已完结

我在2024年9月5号在闲鱼上购买了一瓶香水，9月7号收到的，今天才发现这瓶香水的瓶头有瑕疵，可是我把订单删了，联系不了客服，商家也没有回信息，我要申请退款，香水是昨天下午到的，想要还可以寄回去，这个香水我就喷了一下试试味道，不过包装盒扔掉了

投诉进度

用户评价

2024-09-09 12:52:56

用户申请完结

2024-09-09 12:52:48

申请原因

一直没人联系我

消费保投诉平台跟进

2024-09-08 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-09-08 15:32:53

补充内容

商家不给退款也不接受退货

消费保投诉平台审核通过

2024-09-08 15:07:45

用户发起投诉

2024-09-08 15:03:22

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷质量问题

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

90元

投诉编号：

97590119

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