民学科教投资未履行服务合同责任导致考试报名错过，要求全额退款
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2024年4月7日在广州民学科教投资有限公司报名专升本，共花费4780元。报名时承诺会有班主任一对一跟进跟踪学习情况，协助我报考。我报名参加培训，目的是通过专升本考试。但由于他们未能提供及时的报名提醒和帮助，导致我错过了考试报名机会。因此，我有理由认为他们未能充分履行合同中关于提供完整服务的义务。在2024年9月7日提出退房，却被告知只能退768.6元，在我要求提供扣费的详细明细和相关证明材料时，却不在回复。现因不满该机构的服务质量和怀疑费用的欺瞒性，我的诉求是退款4780元。
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