中教文化代评服务诈*退款纠纷
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已完结
我于2022年6月24日通过微信公众号“中教文化”与深圳市中教文化传播有限公司市场部二部的刘畅沟通了解后，交费57082元网签了辽宁省建筑类副高职称的代评服务，该公司承诺两年内帮代评获得职称，期间我多次询问进度及要求看申报的材料，均为获得，该公司是否有帮我申报不得而知，23年12月刘畅告知我没有希望获得职称，帮我申请24年春节前退款，但是到了24年三月仍未退款，刘畅也联系不上，后通过中教文化微信公众号客服询问，该公司苗姓售后人员添加我微信，在索要我的电子合同及缴费凭证后告知我说要24年6月24日后才能退款，我等到6月24日开始问他，推说在出差，拖到6月27日我还是通过中教微信公众号客服联系，推了余姓的客服给我对接，在索要了我的电子合同，身份证扫描件，银行卡照片后发了一份接触合同协议和退款申请书给我签·签完后说1-2个月内退款，我一直等到8月27日询问余姓和苗姓两个人，都是回复我在帮催然后就没下文，也不退钱，一直到9月6日后就开始不接电话，不回信息，完全失联了。到今天9月9日也没有一个人主动出来解释，我要求该公司提供代评服务的证据，如果没有那就属于诈*！就全额退款，退我57000元，如果有提供过代评服务请给出证据，然后按约定退回我5万元整。
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企业修改处理结果
处理结果
已退款处理。
解决方式
已解决
解决方案
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