中国电信会员流量包取消问题
网友保保_7w5mtHmX
处理中
我于8月2日办理了腾讯及爱奇艺会员流量包在中国电信app上,在8月份我的手机无故欠费好几十,然后我去看了账单,是因为我办理了这个套餐,然后我想取消这个套餐,可点进去客服让我支付违约金,但是当时客服未告诉我这个流量包不能够取消,因此我想借助投诉来维护我消费者的权益,隐瞒了消费者的知情权,希望能够取消这两份会员流量包,并支付我相应的财产,谢谢了