莫干山板材柜门质量问题

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我于2023年12月17日到石家庄庄美建材家居广场二楼莫干山速装添加商家聂素霞本人微信,并为后期制定柜子作为沟通。前后于3月3日交付定金7000元,于2024年3月24日上楼安装并要求在验收柜子之前交付尾款3644元,并说出验收有问题可以找聂素霞安排,后期安装因尺寸没量好,导致两扇柜门无法安装。第二天才能安装。 最后安装的这两扇柜门做的通底样子的,3月24日安装后,于7月27日跟家里人反应有下沉情况,并于9月9日和商家沟通柜门问题,商家拒不承认是柜门的问题,也不解决问题,并要求我自己给师傅打电话自己解决。一直强调是地板受潮问题。

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