百度地图预订问题

网友保保_fWfe2Pay 2024-09-10

已完结

2024.9.4日晚在百度地图app上订了空港星辰酒店（西宁曹家堡机场店）9.9日入住。8日因为想改变行程，入住不了酒店，给酒店打电话说找不到我的订单，需要我自己跟平台联系，平台有两个电话都是机器人客服，app小助手说这是第三方，她们只能跟第三方反馈。没办法9日晚准备去入住，酒店说她们跟平台协商给我退款，要求我按照当时的价格线下订房（此时房价已降），我拒绝入住，酒店要求我自己与平台协商，但是平台给的反馈是酒店拒绝取消，又让我自行与酒店协商。我现要求平台同意取消订单，给我退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-09-10 15:56:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-09-10 12:59:17

用户发起投诉

2024-09-10 11:58:22

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

227元

投诉编号：

97598526

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

百度地图预定酒店信息错误

百度地图网约车价格虚高

百度地图商户通退款要求

百度地图房门无故打开

百度地图APP扣款问题

百度地图预订问题

百度地图打车霸王条款

百度地图高铁票退款问题