马拉马拉拒绝退款问题

网友保保_M3AVNuKY 2024-09-10

已完结

香山国际登山节活动主办方和组委会明确规定10月1号前可以全额退款报名费用，官方平台以及其他平台都可以退款，但马拉马拉app不提供申请退款入口，且联系不上，消费者无法申请并获取退款。除这个赛事外，网上也能看到很多通过此平台的相关资料，都是无法联系退款困难。

投诉进度

用户申请完结

2024-09-12 15:43:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-11 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-10 22:42:20

用户发起投诉

2024-09-10 22:34:05

投诉信息

马拉马拉

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

149元

投诉编号：

97602185

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