家政公司服务中断,拒绝退费

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我于2024年7月30日与武汉阿姨来了家政服务公司签订家政服务协议,约定三个月,6000元中介费,阿姨于7月31日上户,服务了13天,由于身体原因,回老家治病无法继续服务,当时家政公司提出另外为我匹配阿姨,但我对家政公司匹配阿姨的质量存疑,就委婉拒绝了,同时,也口头沟通过需要钟点工,但家政公司以钟点工都没有经过培训为由,表示不提供钟点工,于是家政公司为我做了“空户”处理,之后的一个月因为忙于一些事情,就没有将请或者不请阿姨提上日程,这几天经过思考之后决定不请阿姨,于是跟中介公司沟通退费的问题,遭到断然拒绝,我也不想和他们废话纠缠,所以想通过网络平台进行投诉,希望得到解决

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