阿姨来了-嘉乐会家政中介费问题引发的服务纠纷

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今年3月我与该公司家政平台阿姨来了接洽,选中阿姨后没有试工中介就要求直接签合同:20240408-20250407,中介费7000元。期间有以下问题:1不试工2不开发票3未做好沟通传达,情况我提前告知中介,但阿姨上户后多次表示与了解的情况不符想辞职。8月21日我和中介事先沟通目前阿姨的问题,中介老师也建议更换,沟通好之后我要求尽快帮我找接替的阿姨并于23日让阿姨下户。直到29日,中介方由于种种原因拖沓不作为,在我的再三追问下贴过一个阿姨的资料就没有下文,严重影响我的生活。家里老大上学要接送,老二1岁半离不了人,老人也都生病了需要父母照顾,中介不顾客户诉求不作为不说,我着急用人要求退费再找其他中介服务,对方未按约定做好服务还拿合同条款搪塞,不退款也是违背合同法基本条款的霸王合同。诉求:1终止合同,退还扣除阿姨服务时间(4.5个月)的中介费4375元;2赔偿损失,含家人往返交通及误工,另论。 想看合同详情已经看不到了,总之合同内容完全是偏向于平台的霸王条款。

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