海居租房员工内部沟通问题导致租金差价损失
网友保保_6YQlsHb0
本人（女）于2023年11月20日，在海居租房小程序租房子，合同编号：SG2311150JBSVVH，现有4点问题需平台进行调节： 1、租房时与中介协商，该房源：1900元我愿意租1年，1800元我愿意租2年，然后中介A与另外一个中介B打电话协商，并没有直接联系到房东，然后最后回复我以1900元的价格签约2年，支付中介费：950元，当时现场有中介A和另一位中介C共2个人，他们打配合讲话，所以我没有反应过来，但第2天想起来以后我联系到中介A，中介说后面再说。 2、我一个人住，上班朝九晚五早出晚归，与邻居交好，无任何扰民现象，但2024年4月2日早上出门时，该房子门口被人恶意涂抹大便，我尝试联系了中介A和房东，房东说她很忙，不予理睬；我自己联系物业处理清洗门口，事后考虑到小区人员流动大，居住人物复杂，考虑到人生安全问题，第一次与中介、房东商量退租，均说押金不退，未果以后，继续与他们沟通，请求安装个可视门铃之类的，不予理睬。 3、快租满一年了，近期房东来问我“合同快到期了，有什么想法”我思考后告诉她“租满1年不租了”，房东提示需要打扫干净才退押金，沟通都十分顺利。然后中间从未出现过的中介B加了我的微信，提示说你租房时间为2年，需要按合同规定来，我说我付过A中介费了，与中介B没有任何关系了，就算不退押金也是由房东来联系我，我将23年沟通截图发出，中介直接跳过。 4、衣柜板子是破的，入住以后才发现，一直未解决，所以导致实际可用衣柜少了一半。 我的诉求，要求平台与房东协商返还押金，或者海居租房承担因员工内部沟通问题给我带来的损失，将这一年每月100块的房租差价（共计1200元）补偿给我，否则继续举报欺诈消费者。
投诉进度
