抖音商城购买咸鸭蛋付款无订单，涉嫌欺*消费者

网友保保_RyE8puJr 2024-09-12

已完结

2024年9月10号晚上22：48分在抖音直播间购买的咸鸭蛋，有银行付款记录，但无任何订单显示，和商家和抖音官方客服均说查无订单！钱付了，订单查不到？这不是欺*消费者？这个属于诈*！！！

投诉进度

用户申请完结

2024-09-12 13:47:17

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2024-09-12 10:08:36

用户补充投诉

2024-09-12 09:59:37

用户发起投诉

2024-09-12 09:59:03

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97608293

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