职上教育欺诈诱导消费退款要求
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我被淮南竿头直上科技有限公司——收费机构，北京职尚教育机构有限公司——我被诱导消费致使受*公司，以欺*手段*取了钱财，现在请求相关部门进行调查，并协助我要求该机构退款。今年六月我在报社工证考试的课，诱导消费，虚假宣传，刚开始缴费399元报名费，后来又诱导缴费3500元，说是报名VIP课程高级班，承诺我一次包过，不过退费，还跟我几次三番强调拿了证，就会给我安排当地优质工作，说是待遇特别好。又经询问，该机构人员说社工证考试在十月份，但是我在中国人事考试网上查询，社工证考试时间在六月份，该机构存在很严重的欺*行为，跟该机构人员协商，我强硬要求他们退费，并说他们这属于诱导消费，欺诈行为，但协商无果。后又改了口径，欺*我说十月份的社工证考试是加考，部分地区有，我询问那我当地有么，然后该机构人员支支吾吾，解释不清，说是考试网发布具体通知才可以，那当初诱导我的时候，我多次询问，说是我符合报考条件，社工证十月份考试。但其实不然，很明显他们利用了20年和21年的政策（因为疫情，那两年的社工证考试推迟到了该年十月份），欺*消费者，然后交完费就不怎么理人。最重要的是，我在中国人事考试网上查询了有关社工证考试的报考条件（证据在其他凭证的最后两页），发现我根本不符合报考条件，该机构一直在诱导我消费，高昂费用，而且，该机构给我发的课程我还未开始学习，仅仅打开过几分钟而已，没有学习该课程，我希望改机构能够退款，退全款！经上述，商家的主要欺诈行为:1.冒用官方名义和头像，*取消费者信任；2.隐瞒社工证报考条件，诱导不符合报名条件的考生报名商家的培训班（事实上不是考试报名，而是报了个培训班）；3.虚构考证后的就业前景，实际上社工证只是在职人员的职业水平测试，并不能进入到该机构所说的各个单位工作，这些就业单位，都是需要单独招聘，而社工证并不是必要条件；4.虚构考后的一次性补贴和岗位津贴领用要求，诱导消费者误以为所有人都符合领取标准；5.虚构拿到证书可以每年领取3600元的退税，实际上是收入减去3600元，再开始计算个税缴纳，且只在取得证书的当年有效，不是直接发放3600元。经上述，在我不断投诉和对抗中，已经退399，还有3500不予退还，故要求该机构全额退费3500，此事是因为该机构人员诱导消费，才致使我被*，该机构应当负全责。
投诉进度
