小红书账号封禁处理不公,要求解封和赔偿

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尊敬的小红书客服团队, 您好!我是小红书的用户,账号为95****07099,绑定的手机号码为171****1581。在此,我向您提交一份正式的申诉书,希望能够得到您的帮助,以便解封我的账号。我收到系统消息“账号违规提示”就直接封禁了我的账号,随后我进行详细描述和图片提交申诉,几秒后就收到申诉结果是失败,随后我拨打了客服电话95013888进行人工反馈,收到的申诉服务处理完成只是以站内心回复结果为准,请问:我进行了一些列的申诉和反馈,最终得到的只是一句系统返回的搪塞的话术,并没有人工进行核实,给我能信服的理由,对此我非常不服并抗拒,你们这种随意封禁账号的行为非常可恶。我在这里再次描述我的问题:我的账号一直都是日常使用,并没有发布过任何笔记图文视频的内容,一切都是正常行为的在使用,确实没有做违法平台规则的行为,突如其来的直接封禁账号我表示非常气愤和体验非常不好,我在此郑重声明,我始终遵守小红书的社区规则,并且尊重每一位用户。 我深知小红书平台对于维护健康的网络环境和保障用户安全的重要性。在此,我诚恳地请求小红书客服团队能够考虑我的申诉,对我账号的封禁进行审查,并根据实际情况解除封禁。我期待着您的回复,并愿意配合平台进行任何必要的后续沟通和处理。

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处理结果
投诉人您好,关于小红书的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起小红书对用户投诉问题的应有重视,建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉;(须写明如收款方:行吟信息科技(上海)有限公司,地址:上海市黄浦区马当路368号SOHO复兴广场C楼C201室 二、拨打021上海市长热线:上海区号+12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。 四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(请详细填写投诉内容及订单编号,且务必注明商家所在地的具体省市区地址等,这样就可以通过走信访途径,转到多个辖区领导,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。这个方法,只要信访被接受,100%解决。)
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补充内容
账号对应的我的手机号码是17708111581
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