小红书电商平台购买相机快门功能异常商家拒绝沟通

网友保保_efmQ7SNU 2025-05-02

已完结

我与2025年4月19日在小红书电商平台，和泉Q店铺购买ccd柯达z981，店铺承诺无功能问题，但快门键功能时好时坏，有时不反应，店铺拒绝沟通，平台只赔50元。我的诉求是赔偿至少400

投诉进度

用户申请完结

2025-05-03 21:48:26

申请原因

没写对，我在改一下

消费保投诉平台跟进

2025-05-02 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-02 10:55:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-02 10:43:23

投诉信息

小红书

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

400元

投诉编号：

98760283

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