冰川网络（海南）虚假宣传违规收费

网友保保_yGEqyU7g 2024-09-13

已完结

该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范国，本人2023年9月19日-2024年9月13日在海南冰川网络技术有限公司超能世界游戏中共计充值支付 17738元，该游戏公司人员在游戏中诱导本人充值消费，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还!

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-29 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-14 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-13 18:32:14

用户发起投诉

2024-09-13 18:27:33

投诉信息

冰川网络（海南）

投诉问题：

网络诈骗收费不合理虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

17738元

投诉编号：

97615638

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

要求退款及删除账号：冰川网络游戏宣传侮辱玩家且设定不公平

已完结

2025-05-19

关于冰川网络股份有限公司身份冒用欺诈及账号封停的投诉

已完结

2025-03-24

2025年未成年人未经同意充值游戏1799元遭拒