久汇美发理发店服务耗时长达5个半小时,收费高昂

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我对9月14日在久汇美发(美生 滨江花月店)理发店的服务经历感到极度不满和愤怒。我于当天早上9点半前往该店理发,原本期望能够迅速完成烫发,却没想到被各种手段拖延,直到下午15点才得以离开,整个过程耗时长达5个半小时。 在此期间,店员不断使用各种手段拖延时间,不让我离开。他们在我头上使用了多种护发产品,每使用一种之前都不明确告知价格,而是直接涂抹在我的头发上,用完之后再结算费用。这些产品不是品牌产品,价格却高得离谱,每瓶都要几百元。 当时在场的还有他们的区域经理(95年)和店长,我本以为他们的存在会制止这种不合理的行为,但遗憾的是,他们并没有采取任何措施来维护我的权益。 最终,烫发的效果非常差,完全不符合我的期望和要求。而当我准备结账时,区域经理竟然给我算出了高达4000多元的费用,即使按照会员折扣计算,也要支付2210元。这个价格简直令人无法接受。 我认为久汇美发理发店的行为严重侵犯了我的消费者权益,不仅浪费了我的时间和金钱,还给我带来了极大的精神压力和不满。我强烈要求该店退还我全部费用,并对此次服务进行合理解释和道歉。同时,我也将向相关消费者权益保护机构进行投诉,以维护自己的合法权益。

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投诉诉求:
涉诉金额:
2210元
投诉编号:
97623756
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