吉野家板烧辛麻鸡肉饭套异味投诉
已完结
9.10上午11:45在美团平台的石家庄吉野家 (蓝山国际餐厅)店下单了板烧辛麻鸡肉饭套，收到餐后发现饭里有异味，并且发现了烧焦的塑料袋，接着给商家发过去一直让我等待后续商家回复只能退款，我认为根据《食品安全法》第148条，消费者可以要求支付价款的十倍赔偿，如果不足一千元，则赔偿一千元。我的诉求是要求十倍赔偿，商家和美团平台并不答应这个诉求。侵害了我的合法权益。商家态度敷衍，没有想处理问题的态度
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
