拼多多小米官方旗舰店售后服务问题

网友保保_PyJ5YyWo

已完结

我于9.8购买小米冰箱,9.9号下午到货后,9.14日发现品牌做活动,原价2099的冰箱活动价后1665,找商家协商,退差价,商家拒绝,后平台协商,平台拒绝说这个不是保价产品。平台也没说明,这个3天后降价啊。前脚买完后脚降价,严重损害消费者权益。如果说明了,几天后降价,我急用。那是我个人原因,在我不知情的情况下,东西进了家门直接降价20%太过分了。不能接受,我要申请退差价

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,看到您的问题客服专员已在跟进处理中,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像